Términos de servicio
Última actualización: 10 de julio de 2026
Al usar el sitio de marketing o la App de ibeeback, aceptás estos términos. Documento operativo sujeto a cambios; no constituye asesoría legal.
1. El servicio
ibeeback ofrece herramientas de loyalty (tarjetas digitales, sellos/recompensas, campañas y funciones relacionadas) a través de la App en el dominio de aplicación (p. ej. app.ibeeback.com). El sitio de marketing es informativo.
2. Cuentas
Debés proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Sos responsable de la actividad bajo tu cuenta y de las organizaciones que administres.
3. Planes y pagos
Los planes (Basic, Pro, Ultimate) y precios publicados en /pricing son referenciales y pueden cambiar. La contratación, facturación, trials y cancelaciones se gestionan en la App a través del proveedor de pagos. Impuestos aplicables según tu jurisdicción.
4. Uso aceptable
- No usar el servicio para fraude, spam, malware o actividad ilegal.
- No intentar vulnerar seguridad, cuentas ajenas o infraestructura.
- Cumplir leyes de privacidad respecto de los datos de tus clientes.
5. Contenido y marcas
Conservás los derechos sobre tu contenido (logos, textos, datos de clientes). Nos otorgás licencia limitada para alojarlo y mostrarlo a fin de prestar el servicio. ibeeback y sus marcas nos pertenecen.
6. Disponibilidad
Buscamos alta disponibilidad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos modificar o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley mexicana, el servicio se ofrece “tal cual”. No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos más allá de lo obligatorio por ley. Nuestra responsabilidad agregada se limita a lo pagado por el servicio en los 3 meses previos al reclamo, salvo dolo o norma imperativa en contrario.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar cuentas por incumplimiento, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Podés cancelar según el flujo de la App / plan contratado.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Controversias: tribunales competentes en México, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor cuando apliquen.